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FAQs

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Mein Geld verwalten

  • Bietet mein Girokonto einen Überziehungsschutz?

    Ja. ACFCU kann Überziehungskredite auf zwei verschiedene Arten abdecken:

    1. Höflichkeitslohn3 - Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, werden Sie automatisch angemeldet. Sie können sich über das Courtesy Pay Widget in der Mobile App abmelden1 und Online Banking.
    2. Überziehungsüberweisung - z. B. eine Verbindung zu einem anderen Konto.

    Courtesy Pay umfasst die folgenden Arten von Transaktionen:4

    1. Schecks, ACH und andere Transaktionen, die über ein Girokonto getätigt werden
    2. Automatische Rechnungszahlungen
    3. Wiederkehrende Transaktionen, die mit Ihrer Debitkarte durchgeführt werden
    4. ATM-Transaktionen
    5. Alltägliche Debitkartentransaktionen
    6. Point of Sale (POS)-Transaktionen

    Außerdem bieten wir einen Freibetrag von $30. Das bedeutet, dass keine Gebühren für Debitkartentransaktionen anfallen, wenn Ihr überzogener Saldo weniger als $30 beträgt.2

    Sie können sich jederzeit und so oft Sie möchten bei Courtesy Pay an- oder abmelden:

    1. Melden Sie sich bei der Mobile App oder beim Online-Banking an
    2. Mehr klicken
    3. Klick Höflichkeit zahlen

    Sorgen Sie mit Courtesy Pay für Ruhe, auch wenn Sie glauben, dass Sie Ihr Konto nie überziehen werden. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kontostand überschätzt oder Ihre Debitkarte gezogen haben, bevor Sie den Gesamtbetrag überprüft haben, wir bieten Ihnen eine Deckung zum Schutz Ihres Kontos.

  • Wie kann ich automatische Einzahlungen oder Abhebungen für mein ACFCU-Konto bei einer externen Partei einrichten?

    Wenn Sie elektronische Zahlungen, Abhebungen oder Einzahlungen auf Ihr Konto von einem Händler oder einem anderen Finanzinstitut vornehmen (z. B. Einzahlungen von Gehaltsabrechnungen oder Zahlungen von Rechnungen von Versorgungsunternehmen), teilen Sie diesem Händler oder Institut Ihre Kontonummer und die ABA-Leitungsnummer des ACFCU mit: 256078404.

  • Wie verwalte ich automatische Einzahlungen oder Abhebungen von meinem ACFCU-Konto?

    Mit diesen einfachen Schritten können Sie Überweisungen zwischen Ihrem ACFCU-Konto und externen Konten kostenlos durchführen (bei unzureichender Deckung fällt eine Gebühr an):

    1. Das brauchen Sie:

    • Die Routingnummer des anderen Finanzinstituts
    • Art und Nummer Ihres Kontos
    • Zugang zu Ihrem ACFCU Online- und/oder Mobile-Banking

     

    2. Folgen Sie den Anweisungen in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung ACH Origination Setup Anleitung.

    • Überweisungen am selben Tag vor 14.00 Uhr (EST) an gültigen Geschäftstagen, andernfalls am nächsten Geschäftstag
    • Jede Überweisung auf oder von Ihrem Sparkonto wird auf die monatlichen Transaktionslimits angerechnet.
    • Stornieren Sie ausstehende Überweisungen im Rahmen der Funktion Geplante Überweisungen
  • Bieten Sie Überweisungen an?

    Ja, um Geld auf Ihr ACFCU-Konto zu überweisen, geben Sie dem anderen Institut einfach die folgenden Anweisungen:

    Eingehende Drähte

    • Überweisung an: Arlington Community Federal Credit Union, ABA# 256078404
    • Gutschrift an: Ihren Namen und Ihre 13-stellige Kontonummer (steht auf der Unterseite Ihrer Schecks oder im Online-Banking)

     

    Abgehende Drähte

    • Kann online, persönlich, per Fax oder E-Mail beantragt werden.
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Vereinbarungen, Gebühren und Vertragsstrafen

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Meine Kontodaten & Auszüge

  • Wie kann ich meine Kontaktinformationen aktualisieren und überprüfen?

    Es ist einfach und schnell, Ihre Daten zu aktualisieren und zu verifizieren. Folgen Sie diesen einfachen Anweisungen für das Online Banking (Desktop) oder die Mobile App (iOS oder Android).

    Mobile App (iOS)
    1. Bei der Mobile App anmelden
    2. Gehen Sie zu Mehr
    3. Zu anderen gehen
    4. Gehen Sie zu Einstellungen
    5. Gehen Sie zu Kontakt
    6. Hinzufügen oder Aktualisieren von Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Präferenzen
    7. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie die Sicherheitsfragen beantworten oder einen Code aus Ihrer E-Mail eingeben

    Mobile Anwendung (Android)
    1. Bei der Mobile App anmelden
    2. Rufen Sie das Hamburger-Menü auf (drei Zeilen oben links)
    3. Gehen Sie zu Einstellungen
    4. Gehen Sie zu Kontakt
    5. Hinzufügen oder Aktualisieren von Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Präferenzen
    6. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie die Sicherheitsfragen beantworten oder einen Code aus Ihrer E-Mail eingeben

    Online-Banking
    1. Anmeldung beim Online-Banking
    2. Gehen Sie zu Einstellungen (oben rechts)
    3. Gehen Sie zu Kontakt
    4. Hinzufügen oder Aktualisieren von Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Präferenzen
    5. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie die Sicherheitsfragen beantworten oder einen Code aus Ihrer E-Mail eingeben

  • Wie kann ich meine E-Mail- oder Straßenadresse aktualisieren?
  • Wann erhalte ich meinen Kontoauszug?

    Sie erhalten monatliche Auszüge, wenn Sie ein aktives Girokonto oder einen Kredit haben. Ansonsten erhalten Sie vierteljährliche Auszüge. Der Abrechnungszyklus läuft vom ersten bis zum letzten Tag des Monats. Wenn Sie für elektronische Kontoauszüge eingeschriebenSie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr elektronischer Kontoauszug verfügbar ist. 

  • Wie kann ich auf elektronische Kontoauszüge zugreifen?

    Sie können Ihre elektronischen Kontoauszüge aufrufen, indem Sie auf die Schaltfläche eDocs Widget im Online-Banking.

  • Wie viele Monate an elektronischen Kontoauszügen werden in meiner Bibliothek für elektronische Kontoauszüge enthalten sein?

    Sobald Sie sich für elektronische Kontoauszüge angemeldet haben, werden die elektronischen Kontoauszüge der letzten 24 Monate in Ihrer Bibliothek gespeichert.

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Warum Arlington wählen?

Als Full-Service-Kreditgenossenschaft sind wir eine Genossenschaft von Mitgliedern wie Ihnen, die wissen, dass wir alle auf unserem finanziellen Weg profitieren können, wenn wir zusammenkommen.

Finanzielles Empowerment

Wir sind hier, um unseren Mitgliedern - und Nachbarn - zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihr bestes Leben zu leben.

Belohnende Erfahrung

Wir sind der Meinung, dass es nichts lohnenderes gibt, als unseren Mitgliedern zu dienen - und wir glauben, dass eine gute Tat eine andere verdient.

Äußerste Integrität

Wir erfüllen nicht nur Ihre finanziellen Bedürfnisse, wir verpflichten uns auch, ein guter Nachbar zu sein und mit Integrität zu dienen.

Das Kleingedruckte

1Es können Datenraten gelten.

2Dies gilt nur für Debitkartentransaktionen. ACH-Transaktionen haben nicht die Gnade $30, bevor eine Gebühr erhoben wird.

3Für jedes Ereignis wird eine Gebühr von $30 erhoben.

4Transaktionen an Geldautomaten, Transaktionen mit Alltagsdebitkarten und Transaktionen am Point of Sale (POS) erfordern eine separate Zustimmung.

*Wenn das Darlehen innerhalb von 36 Monaten nach der Eröffnung abbezahlt wird, können die Rückzahlung oder die Abschlusskosten zum abbezahlten Betrag hinzugerechnet werden.

Am Sonntag, den 17. Oktober von 1:00-7:00 Uhr werden die Mobile App, das Online-Banking, der Zahlungsverkehr und Access 24 aufgrund von routinemäßigen Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein. Bitte planen Sie Ihre Bankgeschäfte entsprechend. Wir danken Ihnen.
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