Schützen Sie Ihr Geld und sich selbst vor Betrug.

Betrugsprävention

Bei der Arlington Community Federal Credit Union stehen Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir überwachen alle Konten auf betrügerische und verdächtige Aktivitäten, aber wir möchten sicherstellen, dass Sie die Betrugsprävention verstehen, damit Sie sich selbst schützen können. Deshalb empfehlen wir Ihnen, niemals persönliche, private Informationen per Telefon oder E-Mail zu übermitteln, und wir halten Sie über aktuelle Betrugsversuche auf dem Laufenden.

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Wie ACFCU Betrug bekämpft

  • Wir werden NIEMALS persönliche Daten von Ihnen zu nicht verifizierten Zwecken erfragen, einschließlich Ihrer vollständigen Sozialversicherungsnummer oder PIN.
  • ACFCU verfügt über ein verbessertes Betrugspräventionssystem mit automatischen Anruf-, Text- und E-Mail-Optionen, mit denen Sie Benachrichtigungen erhalten und verdächtige Aktivitäten und Transaktionen überprüfen können.
  • Sie können das angegebene Befehlswort sofort per Text eingeben, mit dem automatischen Telefonsystem interagieren oder mit einem Live-Agenten sprechen.
  • Wir bitten Sie, Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir Sie leicht erreichen und benachrichtigen können.
  • Wenn Ihnen eine Mitteilung von ACFCU verdächtig vorkommt, rufen Sie an 703-526-0200 um die Gültigkeit zu überprüfen - wir sind für Sie da und Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität.

Sicherstellen, dass Ihr Konto geschützt ist

Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen noch heute.

Schützen Sie Ihr Konto, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Kontaktinformationen, insbesondere Ihre Handynummer, auf dem neuesten Stand sind. Aktuelle Kontaktinformationen ermöglichen es uns, Sie im Falle eines möglichen Betrugs zu benachrichtigen.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre persönlichen Daten in der mobilen App oder im Online-Banking zu aktualisieren und zu verifizieren.

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Was zu beachten ist

  • Ungewöhnliche Kontobewegungen
    • Wir ermutigen alle unsere Mitglieder, ihre Kontotransaktionen regelmäßig auf Aktivitäten zu überprüfen, die sie nicht erkennen, einschließlich betrügerischer Einzahlungen.
    • Diese Einlagen werden oft als gefälscht zurückgegeben, nachdem der Betrüger sie bereits abgehoben hat, so dass Sie für diesen Betrag haften müssen.
    • Wenn Sie eine verdächtige Transaktion feststellen, melden Sie dem ACFCU sofort einen möglichen Betrug, um sich zu schützen.
  • Skimming

    Beim Skimming werden magnetische Informationen von einer Kredit- oder Debitkarte erfasst und für betrügerische Zwecke verwendet. So können Sie verhindern, dass Ihre Karte abgeschöpft wird:

    • Benutzen Sie keinen Geldautomaten oder Kreditkartenautomaten, der manipuliert aussieht.
    • Schützen Sie Ihre PIN mit der Hand, wenn Sie sie an einem Geldautomaten oder Kreditautomaten eingeben.

     

  • Phishing

    Zu den Phishing-Betrügereien gehören "gefälschte" E-Mails und betrügerische Websites, die den Anschein erwecken, als kämen sie von einer Ihnen bereits bekannten Person oder Organisation, und Sie auffordern, Ihre persönlichen, privaten Daten (Passwörter, Kreditkartennummern, Kontonummern usw.) anzugeben oder zu "verifizieren". So vermeiden Sie Phishing:

    • Seien Sie vorsichtig bei der Nutzung des Internets und bei der Beantwortung von Telefonanrufen.
    • Seien Sie misstrauisch bei allen E-Mails, die als dringende Anfrage gekennzeichnet sind und nach persönlichen Daten fragen.
    • Klicken Sie nicht auf die Links in einer E-Mail, bei der Sie sich nicht sicher sind, ob sie echt ist.
    • Suche nach "https://" vor einer Webadresse erscheinen, wenn Sie Ihre Debit- oder Kreditkartendaten angeben.
    • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge.
    • Seien Sie misstrauisch bei E-Mails, die vorgeben, von Ihrem Finanzinstitut zu stammen und Sie um Informationen bitten.
    • Installieren Sie eine Firewall und Anti-Spyware auf Ihrem Computer.
    • Aktualisieren Sie Ihren Browser regelmäßig mit Sicherheits-Patches.
  • SMIShing

    SMiShing, eine Kombination aus "SMS", dem Fachbegriff für Textnachrichten, und "Phishing", verwendet Textnachrichten, um Personen dazu zu bringen, dem "SMiSher" ihre persönlichen, privaten Informationen zu geben. So vermeiden Sie SMiShing:

    • Reagieren Sie NIEMALS auf Textnachrichten, in denen persönliche, private Informationen abgefragt werden. Wenn verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto festgestellt wurden, rufen wir Sie an oder schicken Ihnen eine SMS, und Sie können den Anweisungen folgen, um Fragen zu Ihren jüngsten Kartenaktivitäten zu beantworten.
  • Identitätsdiebstahl

    Identitätsdiebstahl, das am schnellsten wachsende Verbrechen im Land, liegt vor, wenn jemand die persönlichen, privaten Daten einer anderen Person stiehlt und dann vorgibt, diese Person zu sein. Minimieren Sie Ihr Risiko eines Identitätsdiebstahls:

    • Geben Sie NIEMALS persönliche Informationen über das Telefon/Internet weiter, es sei denn, Sie haben die Transaktion veranlasst.
    • Tragen Sie Ihre Sozialversicherungskarte NICHT in Ihrer Brieftasche.
    • Machen Sie Kopien (Vorder- und Rückseite) von allen Karten und Informationen, die Sie bei sich tragen, für den Fall, dass Ihre Brieftasche gestohlen wird, und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
    • Vernichten Sie alle nicht genutzten, vorab genehmigten Kreditkartenangebote sofort.
    • Nehmen Sie die Post jeden Tag unverzüglich aus Ihrem Briefkasten und bitten Sie die Post, Ihre Post bis zu Ihrer Rückkehr zurückzuhalten, wenn Sie planen, für längere Zeit nicht in der Stadt zu sein.
    • Prüfen Sie Ihre KOSTENLOSE Kreditauskunft jährlich, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
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Andere gängige Betrügereien

  • Kassenscheck-Betrug

    Bei diesem Betrug werden Barschecks verteilt, die scheinbar von der ACFCU stammen, in Wirklichkeit aber gefälscht sind. Wenn Sie unerwartet einen ACFCU-Kassenscheck erhalten, setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung, bevor Sie ihn einzahlen, um festzustellen, ob er rechtmäßig ist oder nicht.

  • Großeltern-Betrug

    Diese seit langem bekannte Masche zielt auf ältere Opfer ab, indem sie sich als deren Enkel oder Enkelin ausgeben und sie bitten, ihnen Geld für einen Notfall zu überweisen, ohne allzu viele Einzelheiten zu nennen. Sie können Dinge sagen wie "Bitte sagen Sie es nicht Mama oder Papa" oder "Meine Nase ist gebrochen, deshalb klinge ich vielleicht seltsam".

  • Jury Duty Scam

    Die Betrüger geben sich als Justizbeamte oder Polizisten aus und rufen unter gefälschten Telefonnummern oder Namen von Strafverfolgungsbehörden an, um ihnen mitzuteilen, dass sie sich nicht zur Geschworenenpflicht gemeldet haben und eine Geldstrafe schulden.

  • Medicare-Betrug

    Im Jahr 2019 hat die Bundesregierung die Medicare-Karten, auf denen die Sozialversicherungsnummern der Versicherten vermerkt waren, durch eine 11-stellige Identifikationsnummer ersetzt, um Senioren vor Identitätsdiebstahl zu schützen. Jetzt versuchen Betrüger, Menschen dazu zu bringen, ihnen ihre neue 11-stellige Identifikationsnummer zu geben, damit sie ihre Identität übernehmen können.

  • Sweetheart-Betrug

    In der Regel handelt es sich dabei um ein Konto auf einer Dating-Website mit gefälschten Informationen und Fotos für ein Profil, das zu schön ist, um wahr zu sein. Sobald die Zielperson feststeht, geht der Betrug in der Regel so weit, dass der Dieb ein Geldproblem aufdeckt und um Geldmittel bittet, damit er oder sie reisen kann, um Sie persönlich zu treffen oder um einem kranken Verwandten zu helfen.

  • IRS-Betrug

    Diese Betrüger behaupten, dass die Opfer dem Finanzamt Geld schulden und sofort zahlen müssen, da sie sonst verhaftet oder abgeschoben werden oder ihnen der Führerschein entzogen wird. Manchmal wird der Anrufer aggressiv und warnt die Leute, dass ein Sheriff oder die örtliche Polizei vor ihrer Tür stehen wird, wenn sie nicht sofort zahlen. Das Finanzamt wird Sie niemals anrufen, um eine sofortige Zahlung am Telefon zu verlangen, mit der Polizei zu drohen, am Telefon nach den Nummern von Kredit- oder Debitkarten zu fragen oder von Ihnen zu verlangen, eine bestimmte Zahlungsmethode für Ihre Steuern zu verwenden.

  • Tech-Support-Betrug

    Dieser Betrug kann durch eine Phishing-E-Mail, einen Telefonanruf, eine Pop-up-Anzeige oder einen gesperrten Bildschirm auf Ihrem Gerät mit einer Telefonnummer, die Sie anrufen sollen, um das Problem zu beheben, erfolgen. Seriöse Kunden-, Sicherheits- oder technische Supportunternehmen nehmen nicht unaufgefordert Kontakt mit Einzelpersonen auf.

Schützen Sie sich vor Betrug: Wenden Sie sich direkt an ACFCU, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, und zwar über Secure Messaging im mobilen oder Online-Banking, eine E-Mail an acfcu@arlingtoncu.org (E-Mail ist nicht sicher, also geben Sie keine privaten Daten an) oder rufen Sie an: 703.526.0200 x4.

Das Kleingedruckte

Wir überwachen zwar betrügerische oder verdächtige Aktivitäten und können Sie proaktiv über diese Aktivitäten informieren, aber wir werden Sie niemals anrufen und nach vertraulichen Informationen wie Ihrer vollständigen Kontonummer oder PIN fragen. Kontaktieren Sie uns: 703.526.0200 x4, wenn Sie vertrauliche Informationen angegeben haben. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

Am Sonntag, den 17. Oktober von 1:00-7:00 Uhr werden die Mobile App, das Online-Banking, der Zahlungsverkehr und Access 24 aufgrund von routinemäßigen Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein. Bitte planen Sie Ihre Bankgeschäfte entsprechend. Wir danken Ihnen.
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